Política de Privacidade
A Cabo Verde Tours atribui grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Nesta declaração de privacidade, fornecemos informações claras e transparentes sobre a forma como tratamos os dados pessoais.
Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir a tua privacidade e tratamos os dados pessoais com o devido cuidado. A Kaapverdië Tours cumpre a legislação e os regulamentos aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Isto significa que:
Tratamos os dados pessoais de acordo com a finalidade para a qual foram fornecidos. Essas finalidades e o tipo de dados pessoais estão descritos na presente declaração de privacidade.
O tratamento de dados pessoais limita-se ao mínimo necessário para os fins para os quais são tratados.
A Cape Verde Tours tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
Não fornecemos dados pessoais a terceiros, a menos que tal seja necessário para a realização da excursão ou do serviço reservado.
Se se candidatar a uma vaga na nossa empresa, trataremos os dados pessoais necessários para esse efeito.
Respeitamos os teus direitos no que diz respeito aos dados pessoais e informamos-te sobre os mesmos.
A Cabo Verde Tours é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Se, após ler esta declaração de privacidade, tiver alguma dúvida ou quiser entrar em contacto connosco, pode fazê-lo através dos dados de contacto que se encontram no final deste documento.
Tratamento dos dados pessoais dos clientes
Quando reserva um passeio, uma excursão ou outro serviço na Kaapverdië Tours, tratamos os seus dados pessoais para fins administrativos e para podermos prestar o serviço reservado. Isto inclui, entre outras coisas, a organização de transportes, alojamentos, atividades e a colaboração com parceiros locais. Utilizamos também os seus dados para comunicar consigo sobre a reserva e, se necessário, em caso de emergência.
A base jurídica para este tratamento é o contrato que celebramos entre nós.
Para estes fins, podemos tratar os seguintes dados pessoais:
Nome próprio
Apelido
Número de telefone
Endereço de e-mail
Data de nascimento
Nacionalidade
Dados do passaporte, caso sejam necessários para a realização da excursão (por exemplo, em passeios de barco, voos domésticos ou a pedido das autoridades locais)
Informações relevantes para a excursão, tais como questões médicas ou restrições alimentares, na medida em que nos sejam fornecidas voluntariamente
Ao fornecer, na qualidade de responsável pela reserva, os dados dos outros viajantes, concorda que tem o direito de fornecer esses dados e que as pessoas em questão estão cientes disso.
Os dados pessoais são conservados enquanto for necessário para a execução do contrato e, posteriormente, para fins administrativos, a menos que nos solicite a eliminação dos seus dados e já não exista qualquer obrigação legal de conservação.
Tratamento de dados pessoais dos assinantes da newsletter
A Cabo Verde Tours pode enviar newsletters a clientes e pessoas interessadas. A inscrição é feita através do nosso site ou por inscrição direta. Para tal, tratamos exclusivamente o seu endereço de e-mail.
Utilizamos estes dados apenas para o informar sobre excursões, destinos e ofertas. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Após o cancelamento, os seus dados deixarão de ser utilizados para este fim.
Tratamento de dados pessoais de pessoas interessadas
Quando solicita informações, por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail, tratamos os seus dados pessoais para lhe fornecer as informações solicitadas.
Para o efeito, podemos tratar os seguintes dados:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Estes dados não serão conservados por mais tempo do que o necessário para dar resposta ao seu pedido.
Divulgação a terceiros
Só transmitimos os teus dados pessoais a terceiros se tal for necessário para a prestação do serviço reservado. Trata-se, por exemplo, de guias locais, empresas de transporte, alojamentos ou outros parceiros nos Cabo Verdes.
Estabelecemos acordos claros com as entidades que tratam dados pessoais por nossa conta, de modo a garantir um nível adequado de segurança e confidencialidade. Os dados não são divulgados a terceiros, a menos que tal seja exigido por lei.
Menores de idade
Só tratamos dados pessoais de menores se tiver sido dada autorização para tal por um dos pais, tutor ou representante legal.
Prazo de conservação
A Cape Verde Tours não conserva os dados pessoais por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram fornecidos, a menos que sejamos obrigados por lei a conservá-los por mais tempo.
Segurança
Tomámos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra a perda, o uso indevido ou o acesso não autorizado. Estas medidas incluem, entre outras:
Obrigação de confidencialidade para as pessoas que, em nome da Kaapverdië Tours, têm acesso a dados pessoais
Sistemas seguros com políticas de nome de utilizador e palavra-passe
Controlo e avaliação regulares das medidas de segurança
Sensibilização dos colaboradores para a importância da proteção da privacidade
Comunicação com a Kaapverdië Tours
Quando nos contactar por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de comunicação, poderemos registar essa comunicação para podermos tratar adequadamente a sua questão e para fins de controlo de qualidade.
Direitos relativos aos dados pessoais
Tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Além disso, pode opor-se ao tratamento dos seus dados ou revogar um consentimento anteriormente dado, desde que tal não seja necessário para a execução do contrato. Podemos pedir-lhe que comprove a sua identidade antes de darmos seguimento a um pedido.
Cookies e utilização do site
Ao visitar o nosso site, podem ser recolhidos automaticamente dados, tais como informações sobre a utilização do site e do navegador. Isto é feito através de cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies garantem o bom funcionamento do site e ajudam-nos a analisar e a melhorar a sua utilização. Encontrará mais informações sobre este assunto na nossa política de cookies.
Reclamações
Se tiver alguma reclamação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, pedimos-lhe que, em primeiro lugar, entre em contacto connosco. Caso não cheguemos a um acordo, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados.
Perguntas e contacto
Se tiveres perguntas ou comentários sobre esta declaração de privacidade, podes contactar-nos através de:
Kaapverdië Tours
Endereço de e-mail: info@kaapverdietours.nl
Última atualização: janeiro de 2026