Términos y condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos con Kaapverdië Tours, establecida en los Países Bajos. Kaapverdië Tours ofrece exclusivamente servicios turísticos individuales en Cabo Verde, como excursiones guiadas, caminatas y traslados en taxi. Kaapverdië Tours no ofrece viajes combinados en el sentido del título 7.7A del Libro 7 del Código Civil.

1. Definiciones y aplicabilidad

1.1 Kaapverdië Tours: el proveedor de servicios turísticos individuales, incluidos tours, caminatas y traslados.
1.2 Viajero: cualquier persona física que reserve o adquiera un servicio de Kaapverdië Tours.
1.3 Servicio: una actividad turística independiente, excursión, caminata o traslado.
1.4 Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, reservas y acuerdos de Kaapverdië Tours.

2. Naturaleza de la prestación de servicios

2.1 Kaapverdië Tours no ofrece viajes combinados ni combina diferentes servicios de viaje en un solo contrato de viaje.
2.2 Los traslados se refieren exclusivamente al transporte local en taxi hacia o desde el aeropuerto y no forman parte de un viaje combinado.
2.3 El transporte a Cabo Verde, los billetes de avión, los alojamientos y otros componentes del viaje quedan expresamente excluidos del acuerdo.

3. Celebración del contrato

3.1 El contrato se celebra en el momento en que el viajero confirma la reserva y esta es aceptada por Kaapverdië Tours.
3.2 Las reservas se pueden hacer en línea con antelación o en el lugar en Cabo Verde.
3.3 La confirmación se proporciona de forma verbal, por escrito o electrónicamente.

4. Suministro de información

4.1 Kaapverdië Tours proporciona información clara de antemano sobre el contenido del servicio, la duración, el precio, los requisitos posibles y el nivel de esfuerzo físico.
4.2 El viajero sigue siendo responsable de los documentos de viaje válidos, visados, seguros y requisitos sanitarios para Cabo Verde.

5. Precios y pago

5.1 Todos los precios se indican en euros, a menos que se indique lo contrario.
5.2 El pago puede realizarse en línea por adelantado o en el lugar, según el servicio reservado.

6. Anulación por parte del viajero

6.1 En caso de cancelación hasta 48 horas antes del inicio del servicio, no se cobrará ningún costo, a menos que se indique lo contrario.
6.2 En caso de cancelación dentro de las 48 horas o en caso de no presentación, se podrá cobrar el precio completo.

7. Modificación o cancelación por Kaapverdië Tours

7.1 Kaapverdië Tours puede modificar o cancelar un servicio en caso de circunstancias imprevistas, incluidas condiciones meteorológicas, motivos de seguridad o fuerza mayor.
En ese caso se ofrecerá una alternativa adecuada o se reembolsará el importe pagado.

8. Ejecución y seguridad

8.1 Kaapverdië Tours se encarga de una ejecución profesional del servicio.
8.2 El viajero debe seguir las indicaciones del guía o del chófer.
8.3 La participación en excursiones y caminatas es por cuenta y riesgo propio, respetando el deber de diligencia de Kaapverdië Tours.

9. Responsabilidad

9.1 Kaapverdië Tours es exclusivamente responsable de los daños directos que sean el resultado de un incumplimiento imputable en la ejecución del servicio.
9.2 La responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en cuestión, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
9.3 Kaapverdië Tours no es responsable de los daños causados por terceros, condiciones meteorológicas, terreno o acciones propias del viajero.

10. Reclamaciones

10.1 Las quejas deben notificarse lo antes posible, preferiblemente durante la ejecución del servicio.
10.2 Las reclamaciones por escrito deben presentarse a más tardar dentro de las dos semanas posteriores a la finalización del servicio.

11. Ley aplicable y litigios

11.1 El derecho neerlandés se aplica a estas condiciones y acuerdos.
11.2 Los litigios se someterán al juez neerlandés competente.

Asignación de franjas horarias

Si alguna disposición resulta nula o anulable, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.